江戸の米蔵返品・キャンセルについて

≪ゴールデンウィークのお知らせ≫
4/27～5/1(5日間)・5/3～5/6(4日間)の発送・受注・お問合せのはお休みをいただいております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
5/2は通常通り営業いたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

≪宅配送料改定のお詫びとお知らせ≫
5月1日（水）発送より改定させていただきたくお願い申し上げます。
お客様へは大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら

いらっしゃいませ　ゲストさん
マイページログイン

返品・交換について

商品の品質・お届けには、万全を期しておりますが、万一破損・傷みなど品質に問題がございましたら、送料当社負担にてお取替え・返品承ります。
お客様のご都合により返品交換の場合は別途送料が掛かりますのであらかじめご了承ください。

商品到着後、１週間以内に当社へご連絡ください。
新たに精米した商品をお送りいたしますのでその際に配達員にご返品の商品をお渡しください。

※お気付きの点は、TEL 0120-03-4915、FAX 03-5579-8776へご連絡下さい。

メールアドレス：support@komegura.jp

定期購入のキャンセルについて

定期購入のキャンセルは発送予定日の１週間前までに当社へご連絡ください。
キャンセルのお手続きをさせて頂きます。

※キャンセル・変更等のは連絡はお電話・FAX・メールでお気軽にお申し付けください。

TEL 0120-03-4915　受付　平日am9:00～pm5:00

FAX 03-5579-8776　24時間受付

メールアドレス：support@komegura.jp　24時間受付

株式会社渋谷商店: 〒162-0041
東京都新宿区早稲田鶴巻町546-15
: TEL:03-5579-9776
FAX:03-5579-9776; 店舗運営責任者:渋谷誠(通販部門); 店舗セキュリティ責任者:渋谷誠; 店舗連絡
support@komegura.jp

大きな地図で見る

財団認証コード： 103265
お客様が安心にインターネット通販をご利用いただける社会を築くため同財団法人のオンラインマークを取得認証を受けています。

・クレジットカード・Amazonペイメント・楽天ID決済
　代金引換・銀行振込(前払)上記からお選びいただけます。
　取り扱いカードは以下のとおりです。詳しくはこちら

・日本郵便またはヤマト運輸
一配送先20kgまで全国一律648円
一配送先7000円以上で送料無料となります。送料無料の商品と同梱の場合は一配送先20kgまで送料無料となります。同梱の際は同一のお支払方法をお選びください。支払方法の違う物は同梱はできませんのであらかじめご了承ください。
詳しくはこちら

EMS海外発送

・海外配送はEMS国際スピード郵便
「江戸の米蔵」では世界中に一等米をEMS国際スピード郵便でお届けしております。一部お届けできない国と地域がございます。
詳しくはこちら

商品の品質・お届けには万全を期しておりますが、
万一破損・傷みなど品質に問題がございましたら
送料当社負担にてお取替え・返品承ります。詳しくはこちら

株式会社　渋谷商店　一等米専門店『江戸の米蔵』
〒162-0041　東京都新宿区早稲田鶴巻町546-15
フリーダイヤル 0120-03-4915
話・FAX 03-5579-8776

インターネットによるご注文は「２４時間・年中無休」
メールの返信・精米・発送の定休日「土・日・祝祭日」
お電話でのお問合わせ等は「月～金の９時～５時」
詳しい会社概要はこちら

江戸の米蔵一等米専門店　　　 CSR┃お届けする物┃こだわり┃お客様相談室┃関連リンク